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Lista de deseos

  1. ¿Por qué si compré no he ganado puntos?

Los puntos se ganan por el cumplimiento de la meta de compras mensual.

Si al finalizar el mes cumples la meta, tendrás estos puntos disponibles para canjear en tu perfil durante los 5 primeros días del mes siguiente, si no la cumpliste, no los tendrás disponibles.

Próximamente podrás visualizar los puntos a ganar que vayan acumulando con las compras del mes en el módulo “Tus metas de compra

  1. ¿Cómo utilizo mi código Kayser para hacer compras?

Para que tus compras sean registradas solo debes presentar el RUT con el que te inscribiste en la plataforma.

El código de inscripción es solo para el registro por primera vez.

  1. ¿Cuántos puntos gano por cada compra?

Los puntos se ganan por el cumplimiento de una meta de compras, y la cantidad de puntos a ganar puede variar dependiendo del segmento en el que haya sido clasificada de acuerdo a su histórico de ventas.

Puede ganar desde un punto  por cada $10.000 pesos comprados, hasta 4 puntos por cada $10.000.

Para ver el detalle haga clic en la sección cómo gano puntos, ahí podrá ver un video con todo el detalle.

  1. ¿Cómo se mi meta de compras?

Puedes consultarla en la sección “Tus metas de compra”.

  1. ¿Sobrepasé mi meta del mes y no he recibido puntos?

Los puntos se ganan por cumplimiento de la meta de compras y se reflejan en el perfil durante los primeros 5 días del mes siguiente.

  1. ¿Puedo recibir mi meta por whatsapp?

Las metas solo se publican en esta plataforma en la sección Tus Metas de Compra.

  1. ¿Los puntos desde qué pedidos comienzan a sumar desde ahora o anteriores igual cuentan?

Tus puntos cuentan a partir del mes en el que te inscribiste, si cumpliste la meta de compras de ese mes, verás reflejados tus puntos durante los primeros 5 días del mes siguiente.

  1. ¿Aun no comprendo cómo ir ingresando las boletas o algún código e ir sumando puntos?

No te preocupes, sólo debes estar inscrita en el programa y presentar el RUT con el que te inscribiste cada vez que realices una compra.

Al finalizar el mes, analizamos tus compras y tu meta.

Si alcanzas tu meta ganarás puntos de acuerdo al segmento al que perteneces y se te cargarán durante los primeros 5 días del mes siguiente.

  1. ¿Vendía Kayser con mi RUT pero cuando me pide código Kayser no sé qué poner?

El código Kayser es solo para inscribirte y puedes solicitar uno a tu vendedora de confianza o te puedo entregar uno para que te puedas registrar.

Procedimiento: ir al Drive de códigos para tomar uno y entregarlo a la promotora.

  1. ¿Se acumulan los puntos de un mes a otro?

Siempre y cuando cumplas con tu meta de compras mes a mes, podrás ganar puntos que se acumularán cada mes.

Si estos puntos llegaran a vencer se te avisará con un mes de antelación para que los puedas canjear.

  1. No tengo ninguna meta en la sección Tus Metas de Compra.

Las metas de compra se actualizan todos los lunes para las promotoras recientemente inscritas.


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